Originally Posted by
Xandrios
If you would consider this a involuntary downgrade I believe the 261/2004 rule says one should get a refund of 75% of the fare paid.
KLM policy for involuntary downgrade:
4 DOWNGRADING
Indien passagiers onvrijwillig in een lagere klasse worden
geplaatst dan de klasse waarvoor het ticket is gekocht,
kunnen zij een vergoeding aanvragen van:
a) 30% van de prijs van het ticket voor alle vluchten van
1500 km of minder, of
b) 50% van de prijs van het ticket voor alle vluchten
binnen de EU van meer dan 1500 km, en alle andere
vluchten tussen 1500 en 3500 km, of
c) 75% van de prijs van het ticket voor alle vluchten die
niet onder (a) of (b) vallen.
Note: this extract is from an old copy of the Compensation policy. It seems that, in the current version, they omitted the downgrading paragraph. Strange, but I think this is still valid per EU regulation.