首先﹐本會十分感謝您多年來對國泰航空的支持﹐亦多謝您有興趣成為馬可孛羅會會員。

我們仔細查看過您過往的飛行記錄﹐十分認同和感謝您對我們的支持﹐而且深切希望我們可以繼續為您提供最優質 和方便的服務。我們可以確保﹐在國泰航空的角度來看﹐國泰航空亦十分重視青﹑少年乘客對國泰的支持。因此﹐ 我們會特別向青﹑少年或兒童乘客提供各式額外服務﹐以迎合各種需要。

但是﹐我們相信王先生可以諒解﹐為了確保馬可孛羅會得以順利運作及管理﹐我們必須設定相當細則及條款。馬可 孛羅會會籍只開放與十八歲以上的乘客。我們明白到您曾經嘗試加入馬可孛羅會﹐很抱歉由於您未滿十八歲﹐我們 唯有拒絕了您的申請。

在此期間﹐您可以透過乘坐我們的航班﹐繼續賺取「亞洲萬里通」里數以兌換各項精彩獎勵。我們同時已經把您的 寶貴意見﹐遞交給本會的管理層作為參考。

如果您有其他查詢﹐歡迎您與我們聯絡﹐我們定必樂意效勞。

多謝您與我們聯絡。