Originally Posted by
martodvo
I recieve this mail.Estimado Sr. XXXX:
De acuerdo con el correo electrónico que hemos recibido en nuestro Centro de Servicios Iberia Plus, en relación a al bloqueo temporal de su cuenta Iberia plus, le informamos que hemos recibido correctamente su documentación y nos gustaría informarle que procedimos a activar su cuenta de Iberia Plus.
De igual manera, hemos procedido a generarle un nuevo PIN temporal de acceso a su cuenta, el cual recibirá prontamente a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, asimismo, le indicamos que debe generar un nuevo PIN luego de ingresar con el código que hemos generado a través de nuestro departamento.
Por último, le indicamos que aún nos encontramos verificando si sus reservas aplican para la acreditación del bono de Avios, le pedimos amablemente esperar un tiempo adicional.
Lamentamos las molestias que este hecho le haya podido causar y esperamos seguir contando con su confianza.
Aprovechamos esta oportunidad para enviarle nuestro más cordial saludo.
Su Centro de Servicios Iberia Plus.
Translated:
According to the email we have received in our Iberia Plus Service Center, regarding the temporary blocking of your Iberia Plus account, we inform you that we have correctly received your documentation and we would like to inform you that we have activated your Iberia Plus account . Similarly, we have proceeded to generate a new temporary PIN access to your account, which will promptly receive the email address associated with your account, likewise, we indicate that you must generate a new PIN after entering with the code that We have generated through our department. Finally, we indicate that we are still verifying if your reservations apply for the accreditation of the Avios bonus, we kindly ask you to wait for an additional time. We apologize for any inconvenience this may have caused and we hope to continue counting on your trust. We take this opportunity to send you our warmest greetings. Your Iberia Plus Service Center.
Thanks for the data point. Interesting they responded to you who sent an email on the 4th though, when I sent mine on the 3rd along with others for sure.