Sehr geehrter Zorro,
Dear Zorro,

vielen Dank für Ihren Anruf.
thanks for your call

Wir bedauern sehr, dass aufgrund eines technischen Fehlers der Abruf von eJournals momentan nicht möglich ist.
We are very sorry that the download of e journals is not possible at this moment

Wir haben Ihr Anliegen unter der Referenznummer LHxxx...xxxx an unsere zuständige Fachabteilung weitergegeben.
We passed your complaint to the relevant department under reference number.......



Für Ihre Geduld bedanken wir uns im Voraus.
Thank you in advance for your patience.


Mit freundlichen Grüßen
Kind regards

Ihr Lufthansa Internet Service Center
Nicolas B[.]