Swiss Business Upgrade Europe fare?
Apr 5, 2009, 10:09 am
#1
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Swiss Business Upgrade Europe fare?
I read on the LX homepage about the Swiss Business Upgrade Europe fares and do not get at all how this works.
I want to fly VIE-ZRH-HAJ roundtrip and checked the 'Business' fare button (with the footnote that this fare is a Business Upgrade Europe fare). Total prize is ~575 EUR. If I am booking this fare, which class will I fly (C or Y or does it dpende on load in C?) and more important for me, do I get all 4 segments issued in booking class J (and 2000 miles each credited per segment)???
If C seats are not available on a segment, will I sit in Y class? Will I anyway get the C class miles, baggage allowance, lounge access?
Thanks for your help and sharing previous experience.
I want to fly VIE-ZRH-HAJ roundtrip and checked the 'Business' fare button (with the footnote that this fare is a Business Upgrade Europe fare). Total prize is ~575 EUR. If I am booking this fare, which class will I fly (C or Y or does it dpende on load in C?) and more important for me, do I get all 4 segments issued in booking class J (and 2000 miles each credited per segment)???
If C seats are not available on a segment, will I sit in Y class? Will I anyway get the C class miles, baggage allowance, lounge access?
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Apr 5, 2009, 10:42 am
#2
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First of all: like you did it you have to attempt a booking in Eco and then select the Business saver fare if available. Do not select Business class for the search.
The website only allows you to select the C upgrade when it is available thus you'll fly C and get the C miles (2000), lounge access, luggage limits, ... The only drawback is that the underlying Eco fare rules still apply in terms of rebooking/cancelations. The website shows a good comparison during the booking process. Print that and bring it to the airport if you feel you could get in trouble with the luggage restrictions.
If you booked a combined Y/C trip because the Business saver was not available at the time of booking you can try to cash upgrade at the airport. Based on what I read (never tried it!) you'll only end up with one upgraded segment and not two segments (when done at time of booking).
The website only allows you to select the C upgrade when it is available thus you'll fly C and get the C miles (2000), lounge access, luggage limits, ... The only drawback is that the underlying Eco fare rules still apply in terms of rebooking/cancelations. The website shows a good comparison during the booking process. Print that and bring it to the airport if you feel you could get in trouble with the luggage restrictions.
If you booked a combined Y/C trip because the Business saver was not available at the time of booking you can try to cash upgrade at the airport. Based on what I read (never tried it!) you'll only end up with one upgraded segment and not two segments (when done at time of booking).
Apr 5, 2009, 1:26 pm
#3
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Apr 5, 2009, 2:00 pm
#4
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Apr 6, 2009, 1:26 pm
#6
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Apr 6, 2009, 2:36 pm
#7
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Apr 6, 2009, 5:11 pm
#8
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did this as well last week from VLC-ZRH-MXP and back for 350eur and 8k miles....the boarding pass showed C even though the business saver is a J fare.
flew as one of two passengers in C class from VLC-ZRH both ways....the Swiss service was fantastic, the food was good, and the lounge in ZRH is very, very nice. also got to walk straight through security without a wait in MXP and ZRH with the premium security lines. The FA on the return flight to VLC even sent me home with a handful of chocolate =)
flew as one of two passengers in C class from VLC-ZRH both ways....the Swiss service was fantastic, the food was good, and the lounge in ZRH is very, very nice. also got to walk straight through security without a wait in MXP and ZRH with the premium security lines. The FA on the return flight to VLC even sent me home with a handful of chocolate =)
Apr 7, 2009, 1:04 am
#9
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I like with LX that you get your tee or coffee in a proper mug and not some paper thingy like with LH that they just picked up at the airport.
ZRH airport and the SEN lounge is so so. I would prefer MUC if I have a choice.
ZRH airport and the SEN lounge is so so. I would prefer MUC if I have a choice.
Apr 7, 2009, 2:33 am
#10
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It always depends on the underlying Economy Saver or Economy base fare. Business Saver or Business fares are always Eco Saver or Eco + 100 € per direction from Germany or Austria. From VIE e.g., the cheapest Eco fare to BCN is € 117.-, so the cheapest Business Saver is 217.-; from MUC, the cheapest Eco fare to BCN is 92.-, Business Saver is 192.-. If you add up the two directions, you will end up with € 384.- from MUC and with € 434.- from VIE.
Apr 7, 2009, 5:19 am
#11
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Apr 11, 2009, 6:15 pm
#12
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The info to TAs on how to handle the program in their system:
Code:
- 1 - 27. August 2008 NEU: SWISS Business Class Upgrade Ihre Kunden möchten beste Qualität und höchsten Komfort erleben? Für alle flexiblen Reisenden bietet SWISS ein neues Produkt an: Jetzt können Sie innerhalb Europas ganz einfach und günstig von SWISS Economy auf SWISS Business upgraden. Um Ihnen den Buchungsvorgang für das Upgrade so einfach wie möglich zu machen, haben wir die wichtigsten Informationen und Buchungsabläufe detailliert für Sie zusammengefasst. PRODUKT-INFORMATIONEN ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM UPGRADE Nur gültig auf von SWISS (einschliesslich Swiss European) durchgeführten Linienflügen mit LX Flugnummer Upgrades sind für alle LX Economy Tarife inklusive Sales Actions und nicht veröffentlichte Tarife (TO / Ethnic etc.) anwendbar Upgrades sind nicht erlaubt für Agent-Discount (AD/PEP-Tickets) und Miles&More Award Tickets Fix-Betrag (siehe unten) für das Upgrade wird auf den Economy-Tarif aufgeschlagen Das Upgrade kann für Hin- und /oder Rückflug vorgenommen werden Nur gültig für E-Tickets auf 724-Dokument Nicht anwendbar auf LX74XX (Flugzug Basel /ZDH – ZRH) UPGRADE-DESTINATIONEN IN EUROPA AB DEUTSCHLAND Alle von SWISS bedienten europäischen Destinationen, ausgenommen: LUX / BRU / MOW / FAO / OPO Wichtig Für sämtliche DE - Europa Strecken wird der publizierte Tarif JSWISSDE annulliert und Sie haben die Möglichkeit, mit dem J-Class Upgrade Ihrem Kunden eine günstige Business Class Option zu offerieren. Ausnahmen Für oben genannte Strecken: LUX / BRU / MOW / OPO wird der JSWISSDE Tarif weiterhin als publizierter Tarif im Fare Display des Reservationssystems ersichtlich und buchbar sein. Bei allen anderen Strecken kann für Buchungen ab dem 01. September 2008 die J-Class nur noch für das Upgrade Angebot genutzt werden. Buchungen, die bis einschliesslich 31. August 2008 für den bis dahin gültigen JSWISSDE Tarif getätigt werden, müssen mit den geltenden Konditionen des JSWISSDE Tarifes ausgestellt werden. Letzter Ausstellungstag ist der 03. September 2008. FIX-BETRÄGE Strecke Return Oneway DE – EU (inkl. CH) EUR 150 EUR 75 CH – EU CHF 240 CHF 120 TARIF-KONDITIONEN Die Tarif-Konditionen des ursprünglich gebuchten Economy-Tarifes sind massgebend (Mindest- und Maximalaufenthalt, Annullierung, Umbuchung etc.) Discounts: Infant: 90% (wenn der ursprünglich gebuchte Economy-Tarif einen Infant Discount erlaubt) / Child: Keine Ermässigung UPGRADE-BUCHUNGSKLASSE (RBD) J-Klasse TICKETAUSSTELLUNGSFRIST (TNN/TDC) 24 Stunden MILES & MORE Dem Kunden wird die übliche Anzahl an Business Class Meilen gutgeschrieben. WEITERE LEISTUNGEN Das Business Class Upgrade ermöglicht dem Kunden sämtliche Annehmlichkeiten der Business Class: Einchecken per Telefon- (Telefon Check-in) Business Check-In Schalter am Flughafen, Priorität für das Gepäck Erhöhtes Gepäckvolumen: 30 kg Freigepäck und 2 Handgepäckstücke Lounge-Zugang Grosse Auswahl an Tageszeitungen in verschiedenen Sprachen Frühstück, Mittag- oder Abendessen mit Getränken nach Wahl, je nach Flugzeit Mehr Prämien- und Status-Meilen für Miles & More Teilnehmer BUCHUNGSVORGANG In nachfolgendem Beispiel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie die Buchung für das Business Class Upgrade korrekt vorzunehmen ist. 1. Buchung in der Economy Class --- RLR MSC --- RP/ZRHLX1001/ZRHLX1001 AA/SU 22AUG08/1445Z 4T6REX 1.MUSTERMANN/PAX MR 2 LX 817 K 24MAR 2 HAJZRH HK1 1450 1610 *1A/E* 3 LX2032 K 24MAR 2 ZRHMAD HK1 1650 1900 *1A/E* 4 LX2021 K 31MAR 2 MADZRH HK1 0950 1205 *1A/E* 5 LX 816 K 31MAR 2 ZRHHAJ HK1 1250 1410 *1A/E* 6 AP REISEBUERO MUSTERSTADT 7 TK OK22AUG/ZRHLX1001 2. Ausstellung des Economy Class Tickets 3. Für das Upgrade: Umbuchung in die J-Class --- RLR MSC --- RP/ZRHLX1001/ZRHLX1001 AA/SU 22AUG08/1429Z 4T6REX 1.MUSTERMANN/PAX MR 2 LX 819 J 24MAR 2 HAJZRH HK1 0650 0815 *1A/E* 3 LX 562 J 24MAR 2 ZRHNCE HK1 0900 1010 *1A/E* 4 LX 563 J 31MAR 2 NCEZRH HK1 1040 1200 *1A/E* 5 LX 816 J 31MAR 2 ZRHHAJ HK1 1250 1410 *1A/E* 4. Erneute Ausstellung (Umschreibung) des Economy Class Tickets; Hinzufügen des Upgrade-Betrages als Q-Aufschlag in der Tarif-Kalkulation (Q-Aufschlag in NUC gemäss tagesaktuellem Umrechnungskurs EUR/NUC der definierten EUR/CHF Upgrade Fix- Beträge), Anpassen der Gepäcklimite & Endo Box ergänzen. TST00001 ZRHLX1001 AA/22AUG I 0 OD HAJHAJ SI 1.MUSTERMANN/PAX MR 1 HAJ LX 817 J 24MAR 1450 OK KSWISSDE 24MAR24MAR 30K 2 X ZRH LX 2032 J 24MAR 1650 OK KSWISSDE 24MAR24MAR 30K 3 O MAD LX 2021 J 31MAR 0950 OK KSWISSDE 31MAR31MAR 30K 4 X ZRH LX 816 J 31MAR 1250 OK KSWISSDE 31MAR31MAR 30K HAJ FARE R EUR 404.00 TX001 X EUR 70.00YRVA TX002 X EUR 13.36RAEB TX003 X EUR 4.94DESE TX004 X EUR 28.54CHAE TX005 X EUR 5.10JDAE TX006 X EUR 1.61QVDP TOTAL EUR 527.55 HAJ LX X/ZRH LX MAD197.56 QHAJMAD 116.67 LX X/ZRH LX HAJ197.56 QMADHAJ 116.67 NUC628.46END ROE0.642811 FE FARE RESTRICTIONS APPLY/SEE GJCLEU – UPGR LX OPS FLTS ONLY WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass die Business Class Flughafentaxen für alle Strecken Deutschland - Frankreich/Grossbritanien höher sind als für die Economy Class . Bei einem Upgrade in J-Klasse muss die Differenz zu den höheren Business Class Flughafentaxen berechnet und zusätzlich manuell ins Taxfeld eingegeben werden. UMBUCHUNGS-VORGANG / REBOOKING GENERELL Die Tarif-Konditionen des ursprünglich gebuchten Economy-Tarifes sind massgebend Der J-Class Upgrade Betrag ist nicht rückerstattbar falls die J-Klasse bei einer Umbuchung nicht verfügbar ist Keine zusätzliche Umbuchungsgebühr für den J-Class Upgrade BEISPIEL Passagier Mustermann hat untenstehendes Ticket gebucht und möchte an einem anderen Tag fliegen: Tarifkomponente Betrag Basis-Tarif KSWISSDE EUR 254.00 J-Upgrade EUR 150.00 Taxes und Treibstoffzuschlag EUR 123.55 TOTAL EUR 527.55 Umbuchungsgebühr für den KSWISSDE Tarif EUR 75 für die Neuausstellung / Revalidierung Verfügbarkeiten Buchungsklassen Umbuchung Szenario 1 K- und J-Klasse verfügbar Umbuchungsgebühr EUR 75 (Umbuchungsgebühr kann als DU Tax in die Umschreibung inkludiert werden) Szenario 2 K-Klasse verfügbar, J-Klasse nicht verfügbar Umbuchungsgebühr EUR 75 - Kunde reist in Economy da J-Klasse nicht verfügbar Der J-Class Upgrade ist nicht erstattbar aber verrechenbar Szenario 3 J-Klasse verfügbar, K-Klasse nicht verfügbar 1.) Falls keine höhere Economy Buchungsklasse verfügbar ist: Umbuchung nicht möglich. 2.) Falls eine höhere Economy Buchungsklasse verfügbar ist: Umbuchung von EUR 75 und der Tarifdifferenz zwischen dem Ursprungs- und dem höheren Economy-Tarif. Szenario 4 K-Klasse nicht verfügbar, JKlasse nicht verfügbar - Analog Szenario 3. - Kunde reist in Economy Klasse, da J-Klasse nicht verfügbar - Der J-Class Upgrade Betrag ist nicht rückerstattbar. Aufzahlung mit Verrechnung der J-Flat fee in höheren RBDs möglich. STORNIERUNG / ANNULLIERUNG Die Tarif-Konditionen des ursprünglich gebuchten Economy-Tarifes sind massgebend Der Wert des J-U pgrade wird im Falle von Rückerstattung als Teil des Tarifes angesehen: Ursprungstarif ist erstattbar J-Upgrade ist ebenfalls erstattbar Ursprungstarif ist nicht erstattbar J-Upgrade ist ebenfalls nicht erstattbar Beispiel vor Reiseantritt Passagier Mustermann hat folgendes Ticket gebucht: Tarifkomponente Betrag Basis-Tarif KSWISSDE EUR 254.00 J-Upgrade EUR 150.00 Taxen und Treibstoffzuschlag EUR 123.55 TOTAL EUR 527.55 Stornogebühren KSWISSDE EUR 150.00 Erstattungsbetrag EUR 377.55 (inkl. J-Upgrd+Taxes) Annullierungsgebühr des KSWISSDE Tarif EUR 150 für die Stornierung / Rückerstattung
Apr 11, 2009, 6:16 pm
#13
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The upgrade doesn't count as business for PPB:
3/9005: 01.04.09 PPB - Benefitpunkte sammeln auf SWISS Business Class Upgrade Europa
Beste Qualität und höchsten Komfort für SWISS Kunden. Für alle flexiblen Reisenden bietet SWISS folgendes Produkt an: Passagiere können innerhalb Europas auf ausgewählten und von SWISS durchgeführten Strecken ganz einfach und günstig von Economy auf Business upgraden (Reisebüro oder swiss.com). Dieses Angebot ist für alle LX Economy Tarife inklusive Sales Actions anwendbar.
Bei Buchung des Produkt SWISS Business Upgrade Europa kommt für das Sammeln von BenefitPunkten ausschliesslich die ursprüngliche Economy Buchungsklasse zur Anwendung. Keine BenefitPunkte können gesammelt werden für Flüge, die in den folgenden günstigen RBDs gebucht werden: E, L, P, S, T, U, W – auch wenn im Anschluss das SWISS Business Class Upgrade Europa in J Klasse erfolgt.
Beste Qualität und höchsten Komfort für SWISS Kunden. Für alle flexiblen Reisenden bietet SWISS folgendes Produkt an: Passagiere können innerhalb Europas auf ausgewählten und von SWISS durchgeführten Strecken ganz einfach und günstig von Economy auf Business upgraden (Reisebüro oder swiss.com). Dieses Angebot ist für alle LX Economy Tarife inklusive Sales Actions anwendbar.
Bei Buchung des Produkt SWISS Business Upgrade Europa kommt für das Sammeln von BenefitPunkten ausschliesslich die ursprüngliche Economy Buchungsklasse zur Anwendung. Keine BenefitPunkte können gesammelt werden für Flüge, die in den folgenden günstigen RBDs gebucht werden: E, L, P, S, T, U, W – auch wenn im Anschluss das SWISS Business Class Upgrade Europa in J Klasse erfolgt.
Apr 18, 2009, 1:45 am
#15
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